Legenda Tours ("a app") é um guia offline de tours e caminhadas em Portugal. Esta política descreve que dados tratamos, para quê e os teus direitos. Ao usar a app, aceitas esta política.
1. Que dados recolhemos
- Código de voucher. Introduzes o código do tour para descarregar o respetivo guia. O código identifica o tour atribuído a ti.
- Localização do dispositivo. Durante um tour ativo, a app lê a tua localização (GPS) para mostrar o teu percurso no mapa. Se acionares a função de segurança SOS, a tua localização é enviada ao teu guia/operador.
- Dados do cliente associados ao voucher (quando o operador os regista): nome, telefone e e-mail de contacto, usados apenas para te identificar e te contactar em caso de emergência.
- Dados técnicos. Eventualmente métricas de diagnóstico para garantir o funcionamento (sem identificação publicitária).
Não recolhemos dados para publicidade, nem vendemos dados a terceiros.
2. Para que usamos os dados
- Entregar e atualizar o tour offline que descarregas.
- Mostrar o teu posicionamento no mapa e a distância percorrida.
- Segurança: partilha de localização ao vivo e alertas SOS com o teu operador, para te localizar e ajudar numa emergência.
- Contactar-te (telefone/e-mail) em situação de emergência relacionada com o teu tour.
3. Base legal e consentimento
O tratamento fundamenta-se no teu consentimento (art. 6.º/9.º do RGPD) e no interesse legítimo de segurança do operador. Podes retirar o consentimento a qualquer momento desativando a partilha de localização na app ou não acionando o SOS; a localização só é partilhada enquanto um tour está ativo.
4. Retenção
- Pings de localização normais: eliminados quando sais do tour (a app deixa de os enviar).
- Alertas SOS: mantidos até serem resolvidos pelo operador e, depois, pelo tempo necessário para fins de segurança.
- Voucher/dados do cliente: enquanto o tour estiver disponível e o operador os mantiver na sua base de dados.
5. Partilha
Os dados são tratados pelo operador do tour (Legenda Tours) e usados exclusivamente para os fins descritos. Podem ser tratados por subcontratantes técnicos (alojamento/servidores), sob dever de confidencialidade. Não cedemos dados para fins comerciais a terceiros.
6. Segurança
Aplicamos medidas técnicas adequadas (acesso restrito, ligações cifradas HTTPS). Nenhum sistema é absolutamente seguro, mas procuramos proteger os teus dados.
7. Os teus direitos (RGPD)
Podes exercer, a qualquer momento, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento, contactando o operador (abaixo).
8. Contacto
Para questões de privacidade: sos@apptours.legendatours.com
9. Crianças
A app não se dirige a menores de 13 anos nem recolhe deliberadamente dados seus. Suspeitando de recolha indevida de dados de menores, contacta-nos para apagarmos os dados.